El tema Horizon, desarrollado por Discourse, fue creado para mejorar la experiencia de usuario para administradores de comunidades que carecen de experiencia técnica. Inicialmente, Discourse era principalmente dirigido por ingenieros, con el diseño agregado posteriormente. Un cambio significativo ocurrió cuando se le encomendó al equipo de diseño liderar el desarrollo de este nuevo tema, abordando comentarios previos que señalaban que sus diseños eran percibidos como poco inspiradores. El objetivo era simplificar la interfaz y atender específicamente a los usuarios no técnicos mientras se aseguraba una experiencia más atractiva y fácil de usar.
A través de entrevistas con clientes, el equipo estableció dos personas principales: una que representaba a los administradores no técnicos y la otra al miembro casual del foro. Este enfoque basado en personas guió sus principios de diseño, enfocándose en la claridad y la facilidad de uso. Un enfoque colaborativo que incluía tableros de ánimo y sesiones de retroalimentación iterativa llevó a características únicas como el Elemento de Lista de Temas, el Banner de Bienvenida y la Paleta de Colores, diseñados específicamente para simplificar la experiencia del administrador y mejorar el atractivo estético.
El Elemento de Lista de Temas fue rediseñado para enfatizar información crítica como autor y métricas de participación, mientras que el Banner de Bienvenida se integró al producto para facilitar su uso. La Paleta de Colores permite a los usuarios personalizar la apariencia de su foro con colores predefinidos sin esfuerzo. Estos ajustes pensados muestran cómo un proceso de diseño centrado en el usuario puede transformar el software comunitario, haciéndolo accesible y atractivo para todos los usuarios.
¿Cuáles son las características clave del tema Horizon?
Las características clave incluyen un Elemento de Lista de Temas simplificado, un Banner de Bienvenida integrado y un sistema de selección de colores fácil de usar.
¿Cómo influyó la retroalimentación de los usuarios en el proceso de diseño?
La retroalimentación de los usuarios destacó la necesidad de una interfaz más visualmente atractiva y fácil de usar, lo que guió el enfoque y los principios del equipo de diseño.
¿Cuál es la importancia de las personas en el diseño?
Las personas ayudaron al equipo de diseño a tener en cuenta a sus usuarios durante todo el proceso de diseño, asegurando que las características se adaptaran específicamente a sus necesidades.
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